Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — Revenir à Soi

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre des activités de Revenir à Soi est :

LR MARKETING LLC
Adresse : 1209 Mountain Road PL NE, Albuquerque, NM 87110, États-Unis
E-mail : hello@soulstrengthacademy.com
Téléphone : +33 7 43 74 88 89

Revenir à Soi propose un accompagnement individuel en ligne. La présente politique décrit les données personnelles susceptibles d’être collectées, les raisons de leur utilisation, les destinataires concernés et les droits dont disposent les personnes.

Cette politique s’applique aux traitements effectivement mis en œuvre dans le cadre du site, des formulaires, de la newsletter, des réservations, des paiements et de l’accompagnement. Les fonctionnalités et intégrations qui ne sont pas activées ne sont pas réputées utilisées du seul fait qu’un compte existe auprès d’un prestataire.

2. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon les interactions avec Revenir à Soi, les données suivantes peuvent être traitées :

2.1. Données d’identification et de contact

  • Nom et prénom ;

  • Adresse e-mail ;

  • Numéro de téléphone, lorsque demandé ;

  • Toute information communiquée volontairement dans un formulaire ou un message.

2.2. Données relatives aux demandes, réservations et à l’accompagnement

  • Objet de la demande et informations fournies avant un rendez-vous ;

  • Date, heure et statut d’une réservation ;

  • Informations nécessaires à l’organisation et au suivi des séances ;

  • Messages échangés dans le cadre de l’accompagnement ;

  • Exercices, réponses et objectifs communiqués volontairement pendant le programme.

Il est demandé de ne transmettre que les informations nécessaires à l’accompagnement. Les personnes sont invitées à ne pas transmettre par formulaire ou messagerie des informations médicales, diagnostics, traitements ou autres données sensibles qui ne sont pas nécessaires au service.

2.3. Données relatives aux commandes et paiements

  • Service acheté ;

  • Montant, devise, date et statut du paiement ;

  • Informations de facturation nécessaires ;

  • Référence de transaction et informations relatives aux échéances, le cas échéant.

Les données complètes de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement concerné lorsqu’elles sont saisies dans son interface. Revenir à Soi ne déclare pas conserver les numéros complets de carte bancaire ou les codes de sécurité.

2.4. Données de newsletter et de prospection

  • Adresse e-mail ;

  • Nom, si fourni ;

  • Date, source et statut de l’inscription ;

  • Préférences de communication ;

  • Données de désinscription et éléments permettant de démontrer le consentement, lorsqu’il est requis ;

  • Éventuelles données de consultation ou d’interaction avec les e-mails, uniquement si des fonctions de suivi sont effectivement activées.

2.5. Données techniques et de navigation

Selon les pages consultées, les choix de consentement et les paramètres des outils, certaines données techniques peuvent être collectées :

  • Adresse IP et informations relatives au navigateur ou à l’appareil ;

  • Pages consultées, événements de navigation et informations de provenance ;

  • Identifiants de cookies ou autres traceurs ;

  • Données relatives à la lecture des vidéos et aux interactions avec les contenus ;

  • Événements nécessaires à la mesure des performances publicitaires, si les traceurs correspondants sont activés après consentement.

La nature exacte de ces données dépend des outils effectivement chargés sur chaque page et de leur configuration.

3. Finalités et bases légales

Les données sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Finalité Base légale envisagée
Répondre aux demandes et questions reçues Mesures précontractuelles à la demande de la personne ou intérêt légitime, selon le contexte
Gérer les réservations et organiser les séances Mesures précontractuelles ou exécution du contrat
Fournir le programme d’accompagnement et assurer le suivi Exécution du contrat
Traiter les paiements, échéances et factures Exécution du contrat et respect des obligations légales applicables
Envoyer la newsletter et les communications marketing Consentement lorsque celui-ci est requis ; autre fondement uniquement si une exception légale applicable est vérifiée
Mesurer les performances publicitaires, créer des audiences ou effectuer du reciblage Consentement préalable pour les traceurs soumis à consentement ; base légale distincte à documenter pour les traitements de données associés
Assurer la sécurité, prévenir les abus et gérer les litiges Intérêt légitime, obligations légales ou exercice et défense de droits en justice, selon le cas
Respecter les obligations comptables, fiscales et réglementaires applicables Respect d’une obligation légale, lorsque celle-ci s’applique

Les bases légales exactes doivent être confirmées au regard des opérations réellement effectuées. Une même donnée peut être utilisée à plusieurs fins, chacune devant disposer de sa propre base légale lorsque cela est nécessaire.

L’inscription à la newsletter est facultative et ne doit pas être imposée pour acheter un accompagnement. Lorsque le consentement est requis, il doit résulter d’une action positive, être distinct de l’achat et pouvoir être retiré à tout moment.

4. Outils et prestataires

Revenir à Soi utilise les outils suivants dans le cadre de son activité. Le traitement effectif dépend de la fonction utilisée et des intégrations réellement activées.

4.1. Systeme.io

Systeme.io peut être utilisé pour les formulaires, les pages de présentation, la collecte d’inscriptions à la newsletter et l’envoi de communications, selon la configuration en place.

Les données susceptibles d’être traitées comprennent les coordonnées, les réponses aux formulaires, les informations d’inscription et de désinscription, ainsi que les données techniques nécessaires au fonctionnement des pages et des e-mails.

Finalités : gérer les demandes, recueillir les inscriptions, communiquer avec les abonnés et, si la fonctionnalité est activée, suivre les performances des campagnes.

Base légale : mesures précontractuelles, exécution du service ou consentement pour la prospection lorsque celui-ci est requis.

Destinataire : l’entité contractante de Systeme.io et les sous-traitants auxquels elle fait appel, selon ses conditions et sa documentation de confidentialité.

Les pages ou formulaires hébergés par Systeme.io peuvent également charger des outils tiers si ceux-ci y sont intégrés.

4.2. Meta Pixel

Meta Pixel peut être utilisé sur les pages où il est effectivement installé afin de mesurer les actions réalisées après une publicité, d’évaluer les performances des campagnes et, si ces fonctions sont activées, de créer ou d’utiliser des audiences publicitaires.

Les données susceptibles d’être traitées comprennent les événements de navigation, les pages consultées, les informations techniques, les identifiants de traceurs et les paramètres transmis avec les événements. Selon la configuration, certaines informations peuvent être associées à un compte Meta ou à d’autres données détenues par Meta.

Finalités : mesure publicitaire, attribution des conversions, optimisation des campagnes et éventuel reciblage.

Base légale : le consentement préalable est requis pour les traceurs publicitaires soumis à consentement. Le traitement ultérieur des données doit également reposer sur une base légale appropriée.

Destinataires : Meta et les entités ou prestataires concernés par le traitement, selon les conditions applicables au service et à la configuration utilisée.

4.3. Shopify

Shopify est utilisé dans le cadre de l'hébergement du site, boutique, pages de commande, pages de paiement.

Selon les fonctionnalités utilisées, les données susceptibles d’être traitées comprennent les données de navigation, les coordonnées, les informations de commande, les données de facturation et les informations nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.

Finalités : fournir les fonctionnalités du site ou de la boutique effectivement utilisées, traiter les commandes le cas échéant, sécuriser le service et assurer son fonctionnement.

Base légale : exécution du contrat, mesures précontractuelles, obligations légales ou consentement pour les traceurs non essentiels, selon la finalité.

Destinataires : l’entité Shopify indiquée dans le contrat applicable, ses sous-traitants et, le cas échéant, les prestataires impliqués dans les fonctions activées.

L’utilisation de Shopify ne signifie pas, à elle seule, que Shopify traite les paiements. Le prestataire effectivement utilisé au moment du paiement doit être identifié.

4.4. Wistia

Wistia est utilisé pour l’hébergement et la lecture de vidéos lorsque celles-ci sont diffusées au moyen de ce service.

Selon la configuration du lecteur et les paramètres activés, Wistia peut traiter des informations techniques, des données de lecture, des événements d’interaction avec la vidéo et des identifiants de traceurs.

Finalités : afficher les vidéos et, si les fonctions correspondantes sont activées, mesurer leur consultation et leurs performances.

Base légale : fourniture du contenu demandé et, lorsqu’ils sont requis, consentement préalable pour les traceurs ou fonctionnalités non essentiels.

Destinataires : Wistia et les prestataires auxquels Wistia fait appel, conformément aux conditions applicables au service.

Les cookies, technologies de suivi, données de lecture et éventuels transferts associés au lecteur doivent être vérifiés dans les paramètres du compte et dans la documentation contractuelle. Si le lecteur est intégré à une page, son comportement avant consentement doit être contrôlé.

4.5. Calendly

Calendly est utilisé pour permettre aux personnes de réserver un rendez-vous.

Les données susceptibles d’être traitées comprennent le nom, l’adresse e-mail, les disponibilités, la date et l’heure du rendez-vous, ainsi que les réponses aux questions ajoutées au formulaire de réservation.

Finalités : proposer des créneaux, organiser les rendez-vous, envoyer les confirmations et gérer les modifications ou annulations.

Base légale : mesures précontractuelles ou exécution du contrat, selon la nature du rendez-vous.

Destinataires : Calendly et les prestataires nécessaires à la fourniture du service. Les informations utiles au rendez-vous sont accessibles à Revenir à Soi.

Les intégrations éventuelles avec un calendrier, un outil de visioconférence ou un système d’e-mails doivent être identifiées séparément. La présente politique ne présume pas qu’une synchronisation particulière est activée.

4.6. Stripe

Stripe est utilisé pour traiter les paiements lorsqu’un paiement est effectué au moyen de ce service.

Les données susceptibles d’être traitées comprennent les informations de paiement, les coordonnées nécessaires à la transaction, le montant, la devise, le statut du paiement, les références de transaction et les informations de prévention de la fraude.

Finalités : encaisser les paiements, gérer les échéances éventuelles, confirmer les transactions, prévenir la fraude et répondre aux obligations légales applicables.

Base légale : exécution du contrat, respect des obligations légales applicables et, lorsque cela est pertinent, intérêt légitime à sécuriser les transactions.

Destinataires : l’entité Stripe compétente, ses sous-traitants et les acteurs nécessaires au traitement de la transaction.

Les informations de carte sont traitées selon le parcours de paiement effectivement utilisé. Les données conservées par Stripe et celles accessibles à Revenir à Soi peuvent différer.

4.7. Google Meet

Google Meet est utilisé pour les séances de visioconférence et les échanges à distance.

Les données susceptibles d’être traitées comprennent les identifiants de réunion, les noms affichés, les informations de connexion, les métadonnées de participation et les contenus communiqués pendant la séance.

Finalités : permettre les rendez-vous à distance et assurer le déroulement de l’accompagnement.

Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles selon le contexte du rendez-vous.

Destinataires : Google et les prestataires intervenant dans la fourniture du service, ainsi que Revenir à Soi pour les informations nécessaires à la séance.

Les séances ne sont pas présentées comme enregistrées. Si l’enregistrement, la transcription ou une fonction de prise de notes automatisée devait être activé, les personnes concernées seraient informées au préalable et la présente politique serait mise à jour en conséquence.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles, dans la limite de leurs besoins respectifs, aux catégories suivantes :

  • LR MARKETING LLC, pour la gestion de Revenir à Soi ;

  • Systeme.io, Shopify, Calendly, Stripe, Wistia, Google et Meta, uniquement pour les fonctions effectivement utilisées ;

  • Les sous-traitants techniques des prestataires concernés ;

  • Les conseillers comptables, fiscaux ou juridiques lorsque leur intervention est nécessaire ;

  • Les autorités compétentes lorsque la communication est imposée par une obligation légale ou une demande juridiquement valable.

Les données ne sont pas vendues à des tiers. Elles ne sont pas communiquées à un prestataire pour une finalité étrangère à la fourniture du service sans fondement juridique approprié.

6. Transferts internationaux de données

LR MARKETING LLC est établie aux États-Unis et l’activité est exercée depuis la Thaïlande. Certains prestataires utilisés peuvent également traiter ou rendre accessibles des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen.

Les transferts éventuels peuvent concerner notamment l’hébergement, le support technique, les opérations de paiement, les outils de communication, les vidéos et la publicité.

Pour chaque prestataire, les éléments suivants doivent être vérifiés dans les conditions contractuelles et la documentation en vigueur :

  • L’entité contractante ;

  • Les pays d’hébergement et d’accès aux données, y compris pour le support ;

  • L’existence d’un transfert de données hors de l’Espace économique européen ;

  • Le mécanisme juridique applicable au transfert, lorsqu’il est nécessaire : décision d’adéquation applicable, clauses contractuelles types ou autre mécanisme légalement valable ;

  • Les mesures complémentaires éventuellement nécessaires ;

  • Les modalités permettant d’obtenir des informations sur les garanties applicables.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

Les durées exactes doivent être confirmées et appliquées dans les systèmes utilisés.

  • Demandes de contact : 3 ans.

  • Données de réservation : 3 ans.

  • Données liées à l’accompagnement et échanges de suivi : 5 ans.

  • Données de facturation et pièces comptables : 10 ans

  • Données de newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou à la fin de la durée d’inactivité définie, sous réserve des données nécessaires à la gestion des oppositions : 3 ans.

  • Données publicitaires et identifiants de traceurs : selon la durée des cookies, les paramètres des plateformes et les obligations applicables : 13 mois

  • Données conservées pour la gestion d’un litige : pendant la durée nécessaire à la défense des droits concernés, dans les limites applicables.

Les prestataires peuvent appliquer leurs propres durées de conservation. Celles-ci doivent être vérifiées dans leurs documentations contractuelles et paramètres de compte.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou, lorsque cela est approprié, archivées avec un accès restreint pour respecter une obligation légale ou défendre des droits.

8. Newsletter et communications commerciales

L’inscription à la newsletter est facultative. Lorsque le consentement est requis, il est recueilli au moyen d’une action positive distincte de l’achat d’un accompagnement.

Chaque communication commerciale doit comporter un moyen simple de se désinscrire. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Les données nécessaires à la gestion de la désinscription peuvent être conservées dans une liste d’opposition afin d’éviter une nouvelle sollicitation non souhaitée, pendant la durée définie à cette fin : [durée à préciser].

9. Cookies et autres traceurs

Les pages de Revenir à Soi peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à la mémorisation des préférences. Selon les outils et intégrations activés, des traceurs peuvent également servir à mesurer les performances des vidéos, analyser la navigation ou mesurer et optimiser les publicités.

Les catégories susceptibles d’être concernées sont :

  • Traceurs strictement nécessaires : fonctionnement technique, sécurité ou mémorisation des choix, selon leur nature exacte ;

  • Traceurs de mesure et d’analyse : uniquement si une solution correspondante est activée ;

  • Traceurs vidéo : associés au lecteur Wistia ou à un contenu intégré, selon sa configuration ;

  • Traceurs publicitaires : notamment ceux associés à Meta Pixel, lorsqu’il est installé et activé ;

  • Traceurs associés à des services tiers : éventuellement chargés par les pages, formulaires ou modules intégrés.

Les traceurs soumis à consentement ne sont déposés ou lus qu’après obtention d’un consentement valable. Les visiteurs doivent pouvoir accepter, refuser et modifier leurs choix de manière accessible. Le retrait du consentement doit être aussi simple que son octroi.

Un mécanisme de gestion des cookies doit être configuré sur les pages concernées. La présente politique ne remplace pas le bandeau de consentement ni l’interface permettant de modifier les choix.

Outil de gestion du consentement utilisé : [nom à compléter].

Liste exacte des cookies, finalités, fournisseurs et durées : [à compléter après vérification technique des pages et des outils intégrés].

10. Sécurité

LR MARKETING LLC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Les mesures effectivement mises en œuvre comprennent : contrôle des accès, authentification renforcée, gestion des habilitations, sauvegardes, et procédures de suppression.

Aucune mesure de sécurité ne peut garantir un risque nul.

11. Droits des personnes

Sous réserve des conditions et limites prévues par la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent notamment demander :

  • L’accès à leurs données ;

  • La rectification des données inexactes ;

  • L’effacement des données ;

  • La limitation du traitement ;

  • L’opposition à certains traitements ;

  • La portabilité des données lorsque ce droit s’applique ;

  • Le retrait de leur consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer leurs droits, elles peuvent écrire à : hello@soulstrengthacademy.com.

Une demande peut nécessiter une vérification raisonnable de l’identité afin d’éviter qu’une donnée personnelle ne soit communiquée à une personne non autorisée. Les demandes sont traitées dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Lorsque le RGPD s’applique, les personnes résidant en France peuvent également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/.

12. Données de mineurs

Les services de Revenir à Soi s’adressent aux adultes. Les données de mineurs ne sont pas intentionnellement collectées dans le cadre de l’offre. Si une telle collecte est identifiée, les mesures appropriées seront prises conformément aux règles applicables.

13. Liens vers des services tiers

Le site ou les communications peuvent contenir des liens vers des sites ou services tiers. Les pratiques de ces services sont régies par leurs propres politiques de confidentialité. Il est recommandé de les consulter avant de leur transmettre des données personnelles.

14. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de refléter l’évolution des services, des outils utilisés, des traitements réalisés ou des obligations légales.

La version applicable est celle publiée à la date indiquée en haut de cette page.

Contact relatif à la protection des données : hello@soulstrengthacademy.com